כל מה שרציתם לדעת על הסכמי קוד-שייר (Codeshare) של אל על
מה זה אומר כשקונים כרטיס של אל על אבל טסים עם חברה אחרת?
שמעתם את המונח "קוד-שייר" בדרך להזמנת החופשה הבאה שלכם ותהיתם במה מדובר? בעולם התעופה, הסכמים אלו הם הדרך של חברות התעופה "להגדיל" את רשת היעדים שלהן, גם כשאין להן מטוסים שמגיעים לכל נקודה על הגלובוס.
מה זה אומר עבור הלקוח?
הסכם קוד-שייר מאפשר לאל על לשווק ולמכור כרטיסים על טיסות שמופעלות בפועל על ידי חברות תעופה שותפות, תחת קוד הטיסה שלה (LY). עבורכם, כנוסעים, יש לזה מספר משמעויות מעשיות:
כרטיס אחד, עולם שלם
במקום להרכיב טיסות מקשרות (קונקשן) דרך חברות שונות וסוכנויות צד שלישי, אתם יכולים להזמין טיסה ליעד מרוחק (למשל, עיר פנימית בארה"ב או יעד באסיה) ישירות דרך אל על, תחת הזמנה אחת וכרטיס אחד רציף.
נוחות מקסימלית עם הכבודה
ברובם המוחלט של המקרים, כשאתם טסים בטיסת המשך של קוד-שייר על אותו כרטיס, המזוודה שלכם תמשיך ישירות ליעד הסופי. לא תצטרכו לאסוף אותה ולבצע לה צ'ק-אין מחדש בתחנת המעבר.
מועדון הנוסע המתמיד (נקודות ויהלומים)
זהו אחד היתרונות המשמעותיים ביותר. אם אתם חברי המועדון של אל על, תוכלו לצבור נקודות ויהלומים גם בטיסות המופעלות על ידי החברות השותפות (כל עוד כרטיס הטיסה נושא את הקוד LY ומספרו מתחיל ב-114). בחלק מההסכמים, ישנן גם אפשרויות למימוש נקודות והטבות סטטוס ייעודיות ללקוחות פרימיום.
חשוב לשים לב (תיאום ציפיות)
על אף שהזמנתם את הכרטיס מאל על, המטוס הוא לא של אל על. חוויית הטיסה בפועל – המטוס, צוות הדיילים, שירותי הבידור והמזון – מנוהלת על ידי החברה המפעילה (Operating Carrier).
- בדקו מראש את מדיניות כבודת היד של החברה המפעילה
- הזמינו מראש ארוחות כשרות אם אתם זקוקים להן – הן לא מוגשות כברירת מחדל
עם מי אל על עובדת? השותפויות המרכזיות
בשנים האחרונות (ובמיוחד בין השנים 2024 ל-2026), אל על הרחיבה משמעותית את רשת השותפויות שלה כדי לאפשר לנוסעים הישראלים גמישות מקסימלית.
שותפויות אסטרטגיות באמריקה ואירופה
Delta Air Lines
שותפות מרכזיתאולי ההסכם החשוב והרחב ביותר של אל על כיום. מאפשר טיסות המשך למאות יעדים בצפון ודרום אמריקה.
- צבירה ומימוש של נקודות
- כניסה לטרקלינים לבעלי סטטוס
- צ'ק-אין מועדף
Virgin Atlantic
חדש 2024הסכם שהושק ב-2024, המרחיב את אפשרויות הטיסה דרך לונדון (הית'רו) ומאפשר חיבור נוח ליעדי המשך של וירג'ין עם צבירת נקודות הדדית.
Air France & KLM
שיתוף פעולה המאפשר חיבורים רחבים לאירופה ויעדים בינלאומיים דרך נמלי התעופה המרכזיים בפריז (CDG) ואמסטרדם (AMS).
אירופה וסביבתה
אסיה, אפריקה ואוקיאניה
אמריקה הלטינית
טבלת סיכום: רשת השותפים של אל על
| אזור | שותפים מרכזיים | יעדים עיקריים |
|---|---|---|
| צפון אמריקה | Delta Air Lines | מאות יעדים פנימיים בארה"ב וקנדה |
| אירופה | Air France, KLM, Virgin Atlantic, LOT, SAS, Iberia | פריז, אמסטרדם, לונדון, וורשה, קופנהגן, מדריד |
| מזרח אירופה | Tarom, Azerbaijan Airlines | בוקרשט, באקו |
| אסיה | Thai Airways, Bangkok Airways, Vietnam Airlines | בנגקוק, האנוי, הו צ'י מין |
| אפריקה | Ethiopian Airlines | אדיס אבבה ויעדי המשך ביבשת |
| אוקיאניה | Qantas | סידני, מלבורן, אוקלנד |
| דרום אמריקה | Aerolineas Argentinas, AeroMexico | בואנוס איירס, מקסיקו סיטי |
הסכמי הקוד-שייר נועדו לפשט את חוויית הנסיעה שלכם, להבטיח את הטיפול בכבודה עד ליעד הסופי, ולאפשר לכם להמשיך ליהנות ממועדון הנוסע המתמיד גם כשאל על לא מגיעה ליעד באופן ישיר.
טיפים לטיסות קוד-שייר
- בדקו את החברה המפעילה – הופיעה בכרטיס כ-"Operated by"
- ודאו צבירת נקודות – הכרטיס צריך לשאת קוד LY ומספר שמתחיל ב-114
- הזמינו ארוחה כשרה מראש – אם נדרש, דרך אתר אל על
- בדקו מדיניות כבודה – היא נקבעת על ידי החברה המפעילה